На весь куплений в нашому магазині товар надається гарантія: 12 місяців.

Протягом 14 днів можна повернути товар навіть, якщо він функціонує нормально, але з якоїсь причини не підійшов (за умови що упаковка і зовнішній вигляд товару не порушені). У разі настання гарантійного випадку товар ремонтується. У разі неможливості ремонту – змінюється на аналогічний, в разі неможливості заміни – повертається вартість товару (безвартості доставки). Якщо гарантійний випадок стався після закінчення терміну гарантії – звертайтеся, розглянемо ваш випадок в індивідуальному порядку. Для підтвердження факту покупки ніяких паперів не потрібно, достатньо номера замовлення, якщо номер не зберегли – не біда, знайдемо за номером телефону або e-mail, зазначеному при оформленні. На які випадки гарантія не поширюється? Ми не несемо відповідальності за помилки експлуатації, подачу на пристрої та плати неправильних напруг живлення, напруг неправильних полярностей, а також за підключення несумісної периферії, що приводить до виходу обладнання з ладу. Гарантія на придбаний у нашому магазині товар не поширюється, якщо: товар пошкоджений і має механічні пошкодження явно видно сліди пайки, самостійного ремонту і інші явні ознаки механічних впливів, які призвели до виходу плати або пристрою з ладу на платі або в пристрої дуже сильно гріються чіпи, стабілізатори, присутні сліди “горілостей”, “підірвані” чіпи, стабілізатори або інші компоненти, а також, якщо є специфічний запах гару – все це свідчить про некорректні дії користувача (короткі замикання, неправильна напруга живлення, неправильна полярність живлення, підключення неприпустимих навантажень на комутаційні порти та ін.).

Якщо у вас виникла проблема з придбаним в нашому магазині товаром, напишіть нам на пошту novacom.studio@gmail.com або телеграм https://t.me/novacom_studio.